jueves, 6 de septiembre de 2007

MediaMarkt...a lo mejor somos tontos

Hace un año y medio abrieron el primer MediaMarkt en Granada, en el centro comercial Kinepolis.
Para los que no son de Granada os comento donde esta Kinepolis y como es.

Hace dos años inaguraron a bombo y platillo unos multicines que son de lo mejor que hay, sonido e imagen acojonante. Como me gusta el cine fue a verlo si era tan bueno como decian, y la verdad es bastante bueno el cine. Cuando llegue a Kinepolis, Kinepolis se encuentra por la zona mas conflictiva de Granada, barrio Almanjayar que digamos que es del mismo estilo que el barrio de las 3.000viviendas de Sevilla, la segunda vez que estuve alli habia un control de la guardia civil con un helicoptero que aterrizo en mitad de la avenidad, nunca habia visto algo asi.

A comienzo en el comercial Kinepolis solo habia la nave de los multicines que incluina negocios relacionados con el ocio y hosteleria.

Durante los siguientes meses se abrieron nuevas naves, ahora mismo alli esta carrefour, aki, kiabi, stocker, sprinter, alguno que se me olvida y mediamarkt.

MediaMarkt llego a Granada como un huracan, alquilaron mas de la mitad de las vallas publicitarias de Granada capital y pueblos del cinturon, hicieron una fuerte campaña de publicidad en periodicos y radio. Vendian precios baratos y la verdad que habia algunos chollos.

Hoy en dia MediaMarkt sigue con su publicidad agresiva, los precios como en todos los sitios, algunas cosas mas baratas y otras mas caras pero no se lo que tiene que esta siempre lleno y robando clientes a los comercios de Granada.

La verdad en mediamarkt es que tiene un pesimo servicio, algunos productos baratos por ejemplo mp4 de 4gb por 80€, no me dio tiempo ni a meterle una cancion.

Mi opinion acerca de mediamarkt es que llama a los consumidores tontos pero ellos siguen acudiendo a su tienda siendo unos precios similares a los de la competencia pero con obligacion de coger el coche, su servicio es malo y las gangas pues no son de calidad.

Tambien os paso un post de etc

Una cuña de radio, que formaba parte de la campaña del pasado mes de julio de Media Makrt, ha sido el detonante de la reclamación interpuesta por El Corte Inglés por publicidad denigratoria. El texto de la cuña era el siguiente:

“¡que no te tomen el pelooo, que no te quieran timaaar, el que inventó las rebajaaas no conocía Media Maaarkt!”. “¡no nos cansamos de decírtelo, ven a Media Markt! ¡que no te tomen el pelo, las rebajas las hacen los que siempre te cobran de más!”. “Media Markt, ¡yo no soy tonto!”.

Pues para El Corte Inglés la campaña ataca a las empresas que se acogen a la fórmula de las rebajas, política comercial tradicional en España y muchos otros países.

Lo que a mí me llama la atención es por una parte, que El Corte Inglés se dé por aludido (dice el sabio refrán, que “el que se pica, ajos come”). Puede que se considere el inventor de las rebajas, puede que tenga la conciencia intranquila y por ello se siente atacado. Y por otra, que Media Markt tire la piedra publicitaria y esconda la mano: lo de cobrar de más es relativo, no un valor absoluto. Por esa regla de tres, alguien les puede acusar a ellos de estar haciendo negocio “de más”. Terreno pantanoso el de basar la diferencia en el precio. Tal vez una muestra más de como en España estamos lejos todavía de que la publicidad comparativa, sea una herramienta habitual.

Desde el punto de vista de la campaña, y es mi opinión personal, el tono y el mensaje que Media Markt emplea en su comunicación, me resulta un tanto desagradable: hacer hincapié en que por el hecho de que puedas preferir otro tipo de tiendas que ofrecen ventajas adicionales (servicio, respaldo, garantías, cercanía, etc), frente a las que se basan en el precio más bajo, el simple intercambio de la caja por el dinero, puede hacer que entres en la categoría de los tontos, puede darles notoriedad y ventas, pero tienen ese toque “faltón”, no sólo hacia su competencia, si no también hacia el consumidor. Y ahora puede que el que se esté dando por aludido sea yo ;-)

Pero en fin, la publicidad está hecha para destacar. Como decían en Chicago, “si no puedes ser famosa, sé escandalosa”.

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